RupaDigital

Layanan Media Sosial
Panduan Pelanggan

Cara Memesan di RupaDigital

Belanja layanan media sosial dengan mudah: pilih paket, masukkan target, tentukan jumlah, periksa total harga, lalu pantau pesanan dari akun RupaDigital.

1. Langkah Pemesanan

Proses pemesanan berlangsung melalui website RupaDigital.

  1. 1Masuk atau daftar

    Masuk menggunakan akun RupaDigital. Jika belum punya akun, lakukan pendaftaran terlebih dahulu.

  2. 2Pilih paket

    Cari layanan Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, atau platform lain. Baca ketentuan paket yang akan dibeli.

  3. 3Masukkan target

    Isi username, link akun, video, postingan, atau channel sesuai instruksi yang muncul pada paket.

  4. 4Tentukan jumlah

    Masukkan jumlah yang diinginkan sesuai batas minimum dan maksimum pada halaman pemesanan.

  5. 5Periksa total dan bayar

    Pastikan jenis layanan, target, jumlah, dan harga akhir sudah benar. Gunakan saldo RupaDigital yang tersedia.

  6. 6Pantau pesanan

    Pesanan yang berhasil dibuat diproses otomatis. Pantau statusnya melalui halaman Riwayat Order.

2. Cara Mengisi Target dengan Benar

Pilih format sesuai jenis layanan. Instruksi khusus pada halaman paket tetap menjadi acuan utama.

Jenis layananTarget yang diisi
Instagram FollowersJika diminta link, gunakan URL profil Instagram lengkap. Jika diminta username, tulis username tanpa tanda @. Ikuti contoh pada detail paket.
Instagram Likes, Views, CommentsLink postingan, reel, atau video yang dituju.
Instagram Story ViewsUsername atau link story sesuai instruksi paket.
TikTok FollowersLink profil TikTok.
TikTok Likes, Views, CommentsLink video TikTok.
YouTube SubscribersLink channel YouTube.
YouTube Views, Likes, CommentsLink video YouTube.
Telegram MembersLink grup atau channel Telegram sesuai ketentuan paket.
Platform atau paket lainnyaIkuti format target yang diminta dalam detail layanan.

Tips: Salin tautan langsung dari aplikasi tujuan, lalu buka tautan tersebut untuk memastikan targetnya benar dan dapat diakses.

3. Harga per 1.000 & Batas Pesanan

Harga utama katalog ditampilkan sebagai tarif per 1.000 unit untuk memudahkan perbandingan antar paket. Harga yang dibayar mengikuti jumlah yang dipilih saat checkout.

Harga per 1.000Minimal PesanMaksimal Pesan

Contoh perhitungan: jika harga per 1.000 adalah Rp20.000 dan Anda memesan 500 unit, perkiraan harga proporsionalnya Rp10.000. Total akhir yang berlaku selalu angka pada checkout, termasuk pembulatan atau ketentuan harga paket.

  • Minimal Pesan: jumlah paling sedikit yang boleh dimasukkan untuk paket tersebut.
  • Maksimal Pesan: jumlah paling banyak yang dapat dimasukkan dalam satu transaksi menurut validasi halaman pemesanan.
  • Batas per target: beberapa layanan juga memiliki kapasitas total untuk satu akun, video, atau postingan. Jika ada, ketentuannya mengikuti deskripsi paket.
  • Jika paket tidak memungkinkan pembelian tepat 1.000 unit, harga katalog dapat diberi label "Setara per 1.000" sebagai pembanding, bukan janji pembelian sejumlah tersebut.

4. Mengenal Status Pesanan

Status menunjukkan perkembangan pemesanan. Pembaruan yang tampil dapat memiliki jeda dengan kondisi aktual layanan.

Pending — Menunggu

Pesanan sudah tercatat dan sedang menunggu tahap pemrosesan atau pembaruan status.

Processing / In Progress — Diproses

Pesanan sedang dalam proses. Penambahan dapat berlangsung secara bertahap.

Completed — Selesai

Pesanan telah ditandai selesai oleh sistem. Silakan periksa hasilnya pada target.

Partial — Selesai Sebagian

Hanya sebagian jumlah pesanan yang terpenuhi. Penyelesaian selisih mengikuti pemeriksaan dan ketentuan RupaDigital.

Canceled — Dibatalkan

Pesanan tidak dapat dilanjutkan atau dibatalkan. Jika ada hak penyesuaian saldo, prosesnya mengikuti ketentuan RupaDigital.

Setiap paket memiliki karakteristik berbeda. Waktu mulai dan estimasi selesai adalah perkiraan, bukan jaminan semua pesanan selesai dalam durasi yang sama.

5. Periksa Sebelum Melakukan Pesanan

  • Pastikan username, link, dan jumlah pesanan sudah benar sebelum konfirmasi.
  • Pastikan akun, video, postingan, grup, atau channel dapat diakses sesuai syarat layanan.
  • Jangan membuat pesanan layanan sejenis secara bersamaan untuk target yang sama; tunggu pesanan sebelumnya selesai agar hasil mudah dipantau.
  • Hindari mengubah username, menghapus konten, atau mengatur target menjadi privat saat pesanan sedang diproses jika hal tersebut bertentangan dengan ketentuan paket.
  • Baca informasi garansi atau refill. Tidak semua paket memiliki garansi dan durasinya dapat berbeda.

Penting: setelah pesanan mulai diproses otomatis, perubahan target atau pembatalan belum tentu dapat dilakukan. Periksa semua informasi sebelum menekan tombol konfirmasi.

6. Catatan untuk Instagram Followers

Instagram memiliki pengaturan peninjauan pengikut yang pada beberapa akun disebut "Laporkan untuk ditinjau" atau "Flag for review". Pengikut yang masuk dapat tertahan untuk ditinjau oleh pemilik akun sehingga angkanya belum langsung terlihat.

  • Periksa pengaturan peninjauan pengikut di Instagram sebelum melakukan pesanan, jika opsi tersebut tersedia pada akun Anda.
  • Pengikut yang tertahan mungkin perlu ditinjau atau dikonfirmasi melalui aplikasi Instagram.
  • Nama dan letak menu dapat berbeda tergantung versi Instagram. Pengaturan akun tetap menjadi keputusan pemilik akun.
  • Jika hasil pesanan belum terlihat, periksa pengaturan akun dan status pesanan sebelum meminta pemeriksaan.

Garansi atau refill hanya berlaku sesuai rincian paket dan hasil pemeriksaan pesanan. Kami tidak menjanjikan pengembalian saldo otomatis untuk semua kendala.

7. Butuh Bantuan Pesanan?

Jika pesanan belum bergerak melewati estimasi, mengalami kendala, atau Anda ingin menanyakan statusnya, hubungi tim RupaDigital.

  • Buka Riwayat Order dan catat Order ID yang bermasalah.
  • Sertakan platform, jenis paket, dan ringkasan kendala. Hindari mengirim password atau OTP.
  • Tim RupaDigital akan memeriksa pesanan dan memberikan informasi tindak lanjut sesuai status yang tercatat.

Untuk menghubungi admin, gunakan tombol Bantuan WhatsApp resmi yang tersedia di halaman ini.

8. Arti Simbol dan Istilah pada Paket

Keterangan ini membantu membaca judul paket. Simbol tidak selalu muncul pada setiap layanan; ketentuan lengkap pada detail paket tetap menjadi acuan.

IstilahArtinya
🔥Penanda layanan unggulan pada sebagian judul, bukan jaminan hasil atau kecepatan.
💧 Drip FeedPenambahan bertahap apabila fitur tersebut memang tersedia pada paket.
♻ RefillMemiliki fasilitas isi ulang sesuai masa dan syarat garansi paket.
🛑 CancelPenanda kemungkinan dukungan pembatalan; pembatalan tidak dijamin setelah pesanan berjalan.
R30 / R60Periode garansi refill 30 / 60 hari, bila tercantum pada paket.
AR30 / AR60Refill otomatis 30 / 60 hari sesuai ketentuan layanan.
HQ / LQKualitas Tinggi / Kualitas Rendah berdasarkan spesifikasi paket.
Instant / 1H / 12HPerkiraan waktu mulai cepat / 1 jam / 12 jam; bukan jaminan selesai saat itu.
10K/dayPerkiraan laju maksimal hingga 10.000 unit per hari; hasil aktual dapat berbeda.
Urutan Rekomendasi pada katalog mempertimbangkan karakteristik paket serta riwayat penyelesaian pesanan yang tersedia. Paket dengan banyak kegagalan dapat ditempatkan lebih rendah. Ini bukan jaminan sebuah pesanan pasti berhasil.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan (FAQ)

Temukan jawaban seputar layanan, isi saldo, status pesanan, dan garansi. Ketentuan yang tercantum pada detail paket tetap menjadi acuan untuk layanan yang dipilih.

1. Tentang Layanan dan Harga

Apa itu RupaDigital?

RupaDigital adalah website untuk memilih dan memesan berbagai layanan media sosial, seperti followers, likes, views, komentar, dan layanan lainnya. Pilihan paket, harga, serta ketentuannya bisa dilihat sebelum memesan.

Mengapa ada banyak paket untuk platform yang sama?

Setiap paket dapat memiliki perbedaan jumlah minimal dan maksimal, cakupan wilayah, kualitas, kecepatan pengerjaan, serta ketentuan garansi. Bandingkan detail paket agar sesuai dengan kebutuhan Anda.

Apa perbedaan Kualitas Tinggi (HQ) dan Kualitas Rendah (LQ)?

HQ dan LQ adalah kategori kualitas yang digunakan pada sebagian paket. HQ menunjukkan kategori kualitas lebih tinggi, sedangkan LQ lebih rendah. Label tersebut tidak otomatis menjamin akun asli, interaksi aktif, atau hasil permanen; periksa rincian masing-masing paket.

Apa arti Real dan No Drop?

"Real" adalah keterangan kualitas pada paket tertentu dan tidak selalu berarti setiap akun merupakan pengguna aktif yang terverifikasi. "No Drop" adalah label paket yang mengacu pada klaim ketahanan hasil sesuai keterangannya, bukan jaminan hasil tidak pernah berkurang. Ketentuan garansi tetap mengikuti detail paket.

Apakah layanan bisa berpengaruh pada keamanan akun?

Untuk layanan yang meminta URL atau username, Anda tidak perlu memberikan password maupun kode OTP. Namun, layanan penambahan interaksi dapat memiliki risiko penurunan hasil atau tindakan pembatasan oleh platform. Tidak ada jaminan akun bebas pembatasan; gunakan layanan dengan bijak dan baca ketentuannya.

Mengapa harga atau pilihan layanan bisa berubah?

Harga, ketersediaan, dan karakteristik layanan dapat berubah mengikuti kondisi platform serta operasional layanan. Harga yang berlaku adalah total yang muncul saat Anda mengonfirmasi pesanan. Anda bisa melihat perubahan harga melalui halaman pembaruan harga di RupaDigital.

Apakah harga per 1.000 merupakan harga yang harus dibayar?

Harga per 1.000 membantu membandingkan tarif antar paket. Total yang dibayar dihitung berdasarkan jumlah yang Anda pilih dan ditampilkan sebelum konfirmasi. Pada paket tertentu, label "Setara per 1.000" hanya berfungsi sebagai pembanding.

2. Cara Pesan dan Isi Saldo

Bagaimana cara mulai memesan di RupaDigital?

Masuk atau daftar akun, pilih platform dan paket, isi target sesuai contoh, tentukan jumlah, lalu periksa harga akhir sebelum mengonfirmasi. Langkah lengkap tersedia pada bagian Cara Pesan di atas.

Bagaimana cara mengisi saldo?

Masuk ke akun RupaDigital, buka menu Isi Saldo, lalu pilih metode pembayaran yang tersedia. Ikuti instruksi yang tampil. Untuk metode yang memerlukan pemeriksaan admin, saldo bertambah setelah pembayaran diverifikasi. Jangan menganggap pembayaran berhasil sebelum status saldo diperbarui.

Apakah pesanan diproses otomatis?

Pesanan yang berhasil dibuat melalui sistem RupaDigital diproses otomatis. Waktu mulai, laju penambahan, dan penyelesaian dapat berbeda pada setiap paket; proses otomatis bukan jaminan hasil langsung masuk saat itu juga.

Apakah saya harus memberikan password akun media sosial?

Untuk paket standar yang menggunakan URL, username, atau ID target, Anda tidak perlu memberikan password maupun kode OTP. Ikuti persyaratan input yang muncul pada detail paket dan jangan membagikan kredensial melalui chat bantuan.

Apa arti Instant dan angka seperti 3K/day?

"Instant" menunjukkan keterangan perkiraan waktu mulai yang cepat dalam kondisi normal, bukan jaminan pesanan langsung selesai. "3K/day" berarti perkiraan laju 3.000 unit per hari. Contohnya, 9.000 unit pada laju tersebut diperkirakan membutuhkan sekitar 3 hari, tetapi waktu aktual dapat berbeda.

Kenapa jumlah minimal dan maksimal tiap paket berbeda?

Minimal adalah jumlah paling sedikit untuk satu pesanan, sedangkan maksimal adalah jumlah paling banyak yang diizinkan sistem dalam satu pesanan. Beberapa paket mungkin juga memiliki batas kumulatif untuk satu target; ikuti ketentuan paket saat memesan ulang.

3. Garansi dan Ketentuan Paket

Apakah semua layanan memiliki garansi?

Tidak. Garansi refill hanya berlaku pada paket yang mencantumkannya. Periksa masa berlaku, syarat jumlah awal (start count), target publik, dan ketentuan pengajuan. Batas penurunan, bila ada, mengikuti paket dan tidak berlaku sama untuk semua layanan.

Apa arti garansi atau refill 30, 60, atau 90 hari?

Angka tersebut menunjukkan periode garansi isi ulang yang dicantumkan pada paket. Jika hasil berkurang dalam periode yang memenuhi ketentuan, Anda dapat mengajukan pemeriksaan dengan menyertakan Order ID. Refill tidak selalu berlaku untuk semua penyebab penurunan.

Apa bedanya Auto Refill dan Manual Refill?

Auto Refill berarti paket tersebut memiliki mekanisme pengajuan atau pengisian ulang otomatis sesuai ketentuannya. Manual Refill berarti Anda perlu meminta pemeriksaan melalui bantuan RupaDigital dengan Order ID. Keduanya tetap mengikuti syarat garansi paket.

Apa arti No Refill, No Refund?

Label ini menunjukkan bahwa paket tidak menawarkan isi ulang ketika hasil menurun dan tidak memberikan pengembalian karena penurunan hasil setelah layanan selesai. Kegagalan pemrosesan pesanan tetap ditangani menurut status transaksi, ketentuan RupaDigital, dan hak pelanggan yang berlaku.

Apa maksud paket No Complain?

Label ini menandakan adanya pembatasan klaim atau bantuan untuk kondisi tertentu yang dijelaskan dalam paket, misalnya selisih hasil atau kecepatan. Bacalah ketentuannya sebelum membeli. Label tersebut tidak menghapus hak pelanggan yang dilindungi oleh ketentuan hukum.

Apakah saya bisa memesan ulang untuk target yang sama?

Sebaiknya tunggu pesanan sebelumnya selesai. Pesanan bersamaan untuk target dan jenis layanan sama bisa menyulitkan pemeriksaan hasil atau refill. Pada ketentuan layanan tertentu, refill hanya berlaku untuk pesanan terakhir yang dibuat. Beberapa paket juga memiliki batas total per target.

Apa saja syarat agar refill dapat diproses?

Paket harus memiliki garansi yang masih aktif, target tetap dapat diakses dan tidak diganti username/link, serta penurunan hasil dapat diperiksa dari jumlah awal (start count) dan rincian pesanan. Refill tidak berlaku bagi pesanan Partial atau ketika jumlah sudah turun di bawah start count menurut ketentuan layanan. Syarat khusus paket tetap berlaku.

Berapa lama proses refill dan seberapa sering boleh diajukan?

Permintaan refill umumnya dapat diajukan paling sering sekali dalam 24 jam per pesanan. Proses biasanya memerlukan sekitar 1–5 hari, tetapi bisa lebih lama. Jika setelah 3 hari belum ada perkembangan, hubungi Bantuan RupaDigital dengan Order ID untuk pemeriksaan lanjutan. Waktu ini merupakan perkiraan, bukan janji penyelesaian.

Apakah ada batas jumlah awal untuk garansi refill?

Pada sebagian layanan, target yang telah memiliki lebih dari 100.000 followers, likes, views, atau metrik terkait sebelum pemesanan dapat dikecualikan dari garansi refill. Cek detail paket dan tanyakan sebelum memesan jika ragu.

Bagaimana jika hasil turun pada paket tanpa garansi?

Paket No Refill atau tanpa garansi tidak menyediakan isi ulang karena penurunan hasil setelah pesanan selesai. Namun, jika pesanan gagal, dibatalkan, atau hanya terpenuhi sebagian, penanganannya tetap mengikuti status dan hak transaksi yang berlaku.

4. Status Pesanan dan Bantuan

Mengapa pesanan saya masih Pending?

Pending berarti pesanan tercatat namun masih menunggu pemrosesan atau pembaruan status. Status yang tampil tidak selalu berubah saat hasil mulai bertambah. Pantau Riwayat Order dan hubungi bantuan dengan Order ID jika melewati estimasi paket.

Apa perbedaan Processing, Completed, Partial, dan Canceled?

Processing berarti sedang diproses; Completed berarti ditandai selesai; Partial berarti hanya sebagian jumlah terpenuhi; Canceled berarti pesanan dibatalkan atau tidak dapat dilanjutkan. Penjelasan lebih lengkap ada pada bagian Status Pesanan di atas.

Bagaimana jika pesanan Error atau Canceled?

Periksa target dan status pesanan, kemudian hubungi tim RupaDigital dengan Order ID jika diperlukan. Penanganan atau penyesuaian saldo dilakukan berdasarkan hasil pemeriksaan serta ketentuan yang berlaku. Jangan membuat pesanan pengganti pada target yang sama sebelum statusnya jelas.

Bisakah pesanan yang sedang diproses dibatalkan?

Pesanan yang sudah masuk proses otomatis pada umumnya tidak dapat dibatalkan atas permintaan pelanggan. Pastikan link, username, dan jumlah sudah benar sebelum konfirmasi. Jika sistem mencatat pesanan gagal atau dibatalkan, penyesuaian saldo ditinjau sesuai status transaksi dan ketentuan yang berlaku.

Pesanan tidak bertambah setelah 24 jam, harus bagaimana?

Buka Riwayat Order dan catat Order ID. Jika tidak ada perkembangan setelah 24 jam, hubungi Bantuan RupaDigital untuk meminta pemeriksaan atau percepatan jika jenis layanan mendukungnya. Kecepatan pada deskripsi adalah estimasi dan pengajuan tidak menjamin selesai saat itu.

Kalau status Partial, bagaimana dengan sisa pesanan dan saldo saya?

Partial berarti sebagian jumlah pesanan tidak terpenuhi. Hubungi admin dengan Order ID untuk pemeriksaan dan penyesuaian saldo jika memenuhi ketentuan. RupaDigital memiliki proses penanganan Refund Partial melalui admin; tidak semua penyesuaian berlangsung otomatis atau dalam waktu yang sama.

Kapan saya perlu menghubungi admin?

Hubungi Bantuan RupaDigital jika pesanan tidak menunjukkan penambahan selama 24 jam, sudah melewati perkiraan waktu paket, atau mengalami kendala lain. Sertakan Order ID, jenis layanan, dan penjelasan masalah. Permintaan percepatan bergantung pada ketentuan paket dan tidak menjamin penyelesaian langsung.

Informasi FAQ adalah panduan umum. Ketentuan yang tercantum pada paket, total checkout, dan Ketentuan Layanan RupaDigital menjadi acuan saat memesan.

Bantuan WhatsApp